Kasutustingimused
Palun tutvu Arvutiabi.ee platvormi reeglitega. Need tingimused aitavad tagada turvalise, ausa ja läbipaistva keskkonna nii arvuti otsijatele kui ka IT-kaupmeestele.
1. Üldsätted
1.1. Arvutiabi.ee (edaspidi "Platvorm") on IT-hangete ja hinnapäringute vahendamise keskkond, mida haldab Arvutiabi.ee OÜ (edaspidi "Haldaja").
1.2. Platvorm viib kokku IT-tehnika ostjad (Tellijad) ning kontrollitud taustaga IT-kaupmehed (Müüjad), võimaldades esitada tsentraliseeritud hinnapäringuid.
1.3. Platvormi kasutades nõustute käesolevate tingimustega. Kui te tingimustega ei nõustu, palume Platvormi mitte kasutada.
Oluline teada
Platvorm ei tegele otseselt riistvara müügiga, vaid vahendab informatsiooni Tellija ja Kaupmehe vahel. Müügileping sõlmitakse alati otse Tellija ja valitud Kaupmehe vahel väljaspool Platvormi.
2. Ostjale (Tellija)
2.1. Tellijaks võib olla nii eraisik kui ka juriidiline isik, kes on esitanud Platvormil tehnika ostusoovi (Hanke).
2.2. Hanke sisestamine on Tellijale 100% tasuta ja ei kohusta ostma ühtegi pakutud toodet.
2.3. Tellija kohustub esitama päringus tõeseid andmeid. Spämmi või pahatahtlike (fake) päringute esitamine on keelatud ning toob kaasa IP-aadressi blokeerimise.
2.4. Platvorm kaitseb Tellija andmeid. Teie e-posti aadressi ja kontakttulemusi kuvatakse Kaupmeestele ainult anonümiseeritult, kuni Te ei ole otsustanud konkreetse Kaupmehega otsekontakti astuda.
3. Kaupmehele (Müüja)
3.1. Kaupmeheks saavad kandideerida ainult Eestis registreeritud ja kehtiva garantiivastutusega IT-ettevõtted.
3.2. Platvormil osalemine ja hangetele vastamine võib olla tasuline vastavalt valitud B2B paketile.
3.3. Kaupmees kohustub esitama pakkumistes vaid seadmeid, mis vastavad Tellija tehnilistele nõuetele või ületavad neid.
3.4. Esitatud hinnad peavad sisaldama käibemaksu (v.a. kui on selgelt märgitud teisiti) ja olema lõplikud. Varjatud lisatasude nõudmine kliendilt on rangelt keelatud.
4. Hangete loogika
4.1. Hange on aktiivne tellija määratud perioodi jooksul (nt 24 tundi kuni 3 päeva).
4.2. Haldajal on õigus eemaldada platvormilt ebakorrektsed, solvavad või ebamõistlike tingimustega hanked.
- Pärast hanke lõppemist valib Tellija talle sobivaima pakkumise.
- Tellijal on õigus kõik pakkumised tagasi lükata, kui ükski ei vasta ootustele.
5. Vastutus ja privaatsus
5.1. Haldaja ei vastuta Müüja poolt esitatud toodete kvaliteedi, tarnekiiruse ega garantii kehtivuse eest. Kõik toodetega seotud pretensioonid tuleb esitada otse Kaupmehele.
5.2. Platvorm kogub andmeid kooskõlas Eesti ja Euroopa Liidu andmekaitseseadustega (GDPR).
5.3. Kogu info küpsiste (cookies) ja andmetöötluse kohta on leitav meie Privaatsuspoliitika lehelt.
Jäi midagi selgusetuks?
Meie tiim on alati valmis aitama ja küsimustele vastama.
Võta klienditoega ühendust